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Reserve su estancia convenientemente a través de nuestro sitio web. Dependiendo de la tarifa reservada, puede hacer cambios y cancelaciones por su cuenta. Para ello, haga clic en el enlace “Detailed Booking Information” en la parte inferior del email de confirmación de reserva que recibió inmediatamente después de la reserva. En la siguiente página, escriba la dirección de correo electrónico que utilizó al reservar, así como su apellido. A continuación, puede ver, modificar o cancelar su reserva.

Dependiendo de la tasa, hasta dos rebookings son posibles de forma gratuita. Los cambios y cancelaciones son gratuitos hasta tres días antes de la llegada.

Tenga en cuenta que para las reservas efectuadas a través de portales de reserva como Booking.com, se aplican los términos y condiciones enumerados allí.

Para estancias más largas, usted puede aprovechar las tarifas especiales atractivas. Para estancias de 30 noches o más, introduzca el código de descuento “Longstay” al reservar a través de nuestro sitio web para recibir un descuento del 20% en el precio de reserva.

Las reservas hechas a través de nuestro sitio web pueden ser pagadas convenientemente por tarjeta de crédito (Visa o Mastercard) o PayPal.

Cuán fácil de alcanzar:

La entrada
Desde la autopista A5, tome la salida Freiburg-Mitte y diríjase hacia Freiburg a B31a.
En la salida B3 hacia Merzhausen/B31/Stadtmitte/Konzerthaus/Main, gire a la derecha en Schnewelinstraße/B3.
Después de unos 800 metros gire a la derecha en la carretera ferroviaria y luego gire después de aprox. 300 metros a la izquierda en el Rotteckring. Después de cerca de 270m en coche derecho a través de la intersección a la Katharinenstraße. Nos encontrarás en el lado derecho. La entrada está en el patio.

Acceso público
Viniendo de la estación principal de tren, llegará al tranvía No. 3 hacia Zähringen. Por favor, baja en la parada Europaplatz. Después de un paseo de 6 minutos llegará con nosotros.
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Nuestro personal está disponible de 10 am a 9 pm para responder a cualquier pregunta que pueda tener, y para proporcionar consejos y recomendaciones sobre cosas que hacer en Friburgo. Puede llegar entre las 4 pm y las 9 pm. Estamos felices de permitir una llegada anterior antes de las 4 pm si esto ha sido acordado con antelación.

La llegada tardía también es posible con consulta previa. Usted recibirá su llave de apartamento a través de una caja de llaves después de las 9 pm. Por favor contáctenos para organizar esto.

Disfrute de una estancia cómoda hasta las 11 a.m. Cuando te vayas, coloca las llaves del apartamento en la mesa y cierra la puerta detrás de ti.

La partida tardía es posible después de la consulta previa hasta las 12 del mediodía. Por favor contacte con nuestro personal. Si necesitas irte antes, estaríamos agradecidos si pudieras avisarnos el día anterior, para que podamos hacer el mejor uso de nuestros servicios de limpieza.

Con gusto tomaremos su equipaje antes del check-in de lunes a viernes de 11 a.m. y el sábado, domingo y festivos de 1 p.m. Contacte con nosotros directamente en el número de teléfono especificado en su confirmación de reserva.

Las mascotas son bienvenidas. Por el coste adicional de limpieza cobramos una tarifa plana de 15,- EUR por noche por animal. Contacta con nosotros antes de llegar.

Todos los apartamentos disponen de conexión Wi-Fi gratuita.

Estamos felices de proporcionarle una cuna y una silla alta gratis. Simplemente reserve estos artículos antes de llegar, o pida a nuestro personal asistencia durante su estancia.

Usted es bienvenido a relajarse en nuestro salón en cualquier momento. Sin embargo, le pedimos que considere a los otros huéspedes en la casa. El período de descanso nocturno es entre las 10 y las 6 de la mañana.

Tenemos nuestros propios lanzamientos, que se pueden reservar por un cargo adicional. Pedimos que haga una reserva anticipada antes de la llegada. Los honorarios se pueden pagar por adelantado o a la llegada a nuestro personal. Por favor, proporcione los datos de contacto especificados en su reserva con antelación.

Si todos nuestros espacios de estacionamiento ya están reservados, estaremos encantados de ayudarle a encontrar un aparcamiento público.

No se permite fumar en los apartamentos y en todo el edificio. Por favor entienda que cobraremos una cantidad de 300 EUR, en caso de desprecio.

Antes de la salida, introduzca sus datos de factura en nuestro sistema de invitados. Usted recibirá automáticamente una factura en la dirección de correo electrónico que proporcionó el día de la salida. Podrás acceder a nuestro sistema de invitados unos días antes de la llegada.

Para estancias de al menos siete días, ofrecemos un servicio de limpieza intermedio gratuito bajo petición. Esto incluye limpiar los pisos, cambiar las toallas, deshacerse de la basura, reponer papel higiénico, café y jabón, y una limpieza rápida del baño y la cocina.

Las limpiezas intermedias adicionales están disponibles a 25 EUR por limpieza. Póngase en contacto con nuestro personal para organizar esto.

A la salida, le pedimos a nuestros huéspedes que abandonen el apartamento limpio y ordenado, con platos lavados. Cualquier limpieza adicional necesaria debido a la suciedad excesiva se cargará, con un cargo mínimo de 25 €. Requerimos un depósito en forma de su tarjeta de crédito o detalles del pasaporte. Estos datos serán borrados irrevocablemente por nosotros el día de su salida.

Muchos apartamentos tienen un sofá cama para dar cabida a otros huéspedes. Si ha reservado el apartamento para más personas y tiene la intención de utilizar el sofá cama, encontrará ropa de cama y toallas para él en el armario. Por favor contáctenos si tiene alguna pregunta sobre el uso de ellos.

En nuestro aparcamiento encontrará una máquina de aperitivos, donde podrá comprar bebidas pagadas, comida y aperitivos.

El precio de alquiler incluye ropa de cama, toallas de baño, toallas de plato, lavado líquido y bolsas de basura. También ofrecemos almohadillas de café para la máquina de café, detergente de lavadora y sal y pimienta. Por favor háganos saber si necesita algo más. La limpieza final también está incluida en el precio.

Algunos de nuestros apartamentos tienen una lavadora, que puede utilizar de forma gratuita junto con el detergente proporcionado. Por favor contacte con nuestro personal si tiene alguna pregunta.

Para personas adicionales cobramos 15,- EUR por noche y persona.