Une personne avec des bulles de bande dessinée et des points d'interrogation au-dessus de la tête

Des questions ? Réponses !

Bienvenue !

Nous sommes ravis de vous accueillir chez Wohnen auf Zeit. Sentez-vous comme chez vous.

Pour que vous vous sentiez bien chez nous, nous avons rassemblé quelques informations importantes pour vous.
Vous avez encore des questions ? Nous nous réjouissons alors de votre e-mail ou de votre appel.

Nous vous souhaitons un agréable séjour à Fribourg.

office@wohnenaufzeit-fr.de
+49 761 600 466 70

Tri des déchets

Veuillez jeter les déchets dans les poubelles prévues à cet effet (jaune : plastique, vert : papier, marron : déchets résiduels) dans les couloirs ; elles sont vidées quotidiennement. S’il n’y a pas de poubelles dans les couloirs, veuillez nous contacter – nous récupérons vos déchets si nécessaire. Au départ, vous pouvez laisser les déchets dans l’appartement, nous nous en occupons lors du nettoyage final.

Départ (Check-out)

Vous pouvez partir confortablement jusqu’à 11:00. Au moment de quitter l’appartement, veuillez déposer les clés sur la table et tirer la porte derrière vous. Nous vous prions de comprendre qu’en cas de perte de la clé, nous devons facturer un forfait de 100 €. Un départ tardif est possible jusqu’à 12:00 après accord préalable – veuillez vous adresser à notre équipe. Si vous partez plus tôt, un message la veille serait apprécié afin d’optimiser le travail de notre équipe de ménage.

Les environs

Transports en commun

Depuis l’arrêt Bertoldsbrunnen, vous avez des correspondances dans toutes les directions. (environ 8 minutes à pied)
Direction Hauptbahnhof
Départ Europaplatz (environ 2 minutes à pied)
Tramway ligne 3
Arrêt Hauptbahnhof
Environ 11 minutes à pied depuis votre appartement

Restaurants

GIOIA mia L’OFFICUCINA – Friedrichring 11 (environ 2 minutes à pied)
Horaires d’ouverture : lun. 18h00–22h00, mar.–jeu. 12h00–14h30 et 18h00–22h00, ven. 18h00–22h00, fermé sam./dim.

Basho-An – japonais – Merianstraße 10 (environ 3 minutes à pied)
Horaires d’ouverture : mar.–sam. 12h00–15h00 et 18h00–22h00, fermé lun./dim.

SKAJO – méditerranéen – Kaiser-Joseph-Straße 192 (environ 7 minutes à pied)
Horaires d’ouverture : lun.–jeu. 11h00–22h00, ven./sam. 11h00–00h00, fermé dim.

Freiburger Imbiss – döner, pizza & yufka – Kaiser-Joseph-Straße 145 (environ 9 minutes à pied)
Une alternative bon marché pour une petite faim.

Café

Bächle | Specialty Coffee – Friedrichring 38 (environ 1 minute à pied)
Horaires d’ouverture : mer.–lun. 9h00–17h00, fermé le mardi

Supermarché

REWE Center – Kaiser-Joseph-Straße 165 (environ 2 minutes à pied)
Aldi Süd in der Schwarzwald-City – Schiffstraße 7 (environ 5 minutes à pied)
Edeka – Wasserstraße 2 (environ 4 minutes à pied)
Lemi-Supermarkt à la gare principale – ouvert tous les jours, y compris dimanches et jours fériés, de 8h00 à 22h00 (environ 10 minutes à pied)

Boulangerie

Kaiser am Leo – Habsburgerstraße 133 (environ 1 minute à pied)
Bäckerei Pfeifle – Oberlinden 18 (environ 9 minutes à pied)

Droguerie / Parapharmacie

dm-drogerie markt – Kaiser-Joseph-Straße 274 (environ 5 minutes à pied)

Banque / Distributeur / Bureau de change

Sparkasse – Kaiser-Joseph-Straße 186 (environ 6 minutes à pied)
Volksbank – Kaiser-Joseph-Straße 224 (environ 8 minutes à pied)
Reise Bank AG Freiburg – Bismarckallee 7F (à la gare principale)

Poste / Point relais colis

Point relais Hermes (Schreibwaren Rose) – Rotteckring 4 (environ 2 minutes à pied)

Laverie

Wash & art – Wilhelmstraße 1 (environ 12 minutes à pied)
Horaires d’ouverture
Lundi au samedi 06:00 – 23:00
Fermé les dimanches et jours fériés

Location de vélos

Station frelo – à quelques pas seulement de votre appartement (environ 2 minutes à pied)
Vélos en location pour explorer la vieille ville, les vignobles environnants ou la Forêt-Noire.

Stadtgarten & Schlossberg

À quelques pas seulement de votre appartement, le Stadtgarten invite à la flânerie parmi des parterres de fleurs colorées et des allées sinueuses. Le funiculaire Schlossbergbahn vous conduit sans effort jusqu’au Schlossberg, d’où vous profiterez d’un panorama magnifique sur Fribourg, la plaine du Rhin et la Forêt-Noire.

Cathédrale & Münstermarkt (producteurs locaux : fruits, légumes, artisanat, etc.)

Adresse : Münsterplatz
Environ 1 minute à pied depuis Bertoldsbrunnen
Horaires du marché
Lundi au vendredi 07:30 – 13:30
Samedi 07:30 – 14:00
Visites de la cathédrale
Lundi au samedi 10:00 – 17:00
Dimanches et jours fériés 13:00 – 19:00
Visite de la tour
Lundi au samedi 10:00 – 16:00
Dimanches et jours fériés 13:00 – 16:00

Musée des Augustins (Augustinermuseum)

Adresse : Augustinerplatz
Environ 3 minutes à pied depuis Bertoldsbrunnen
Horaires d’ouverture
Mardi au dimanche 10:00 – 17:00

Économies d’énergie

Économisons l’énergie ensemble – chaque geste compte !

  • Réduisez le chauffage d’un degré
  • Augmentez la climatisation/le ventilateur d’un degré, ou ouvrez la fenêtre pour laisser entrer l’air frais
  • Réglez le réfrigérateur sur une température moyenne
  • Ne démarrez le lave-vaisselle que lorsqu’il est plein, et utilisez le programme éco
  • Éteignez les lumières et la climatisation/le ventilateur en quittant l’appartement
  • Réduisez votre consommation d’eau
  • Fermez les fenêtres et les portes en quittant l’appartement
  • Aérez brièvement plutôt que de laisser les fenêtres entrebâillées

Merci de votre participation !

Stationnement vélos

Vous pouvez garer votre vélo dans notre cour / sur notre parking. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons assumer aucune responsabilité.

Commentaires

Nous nous réjouissons de vos suggestions et propositions d’amélioration. Si quelque chose ne vous satisfait pas, faites-le-nous savoir immédiatement afin que nous puissions y remédier pendant votre séjour.

La satisfaction de nos hôtes est notre priorité absolue.

Consigne à bagages

Vous souhaitez explorer les environs sans vous soucier de vos bagages ? Du lundi au vendredi à partir de 11:00 et le samedi/dimanche/jours fériés à partir de 13:00, nous acceptons volontiers vos bagages avant l’enregistrement. Veuillez vous adresser à notre équipe pour l’inscription – téléphone +49 761 600 466 70 ou e-mail office@wohnenaufzeit-fr.de.

Toute responsabilité est exclue. Veuillez ne laisser aucun objet de valeur dans vos bagages.

Règlement intérieur

Nous vous prions de respecter impérativement la période de repos nocturne entre 22:00 et 6:00. Les appartements, leur équipement ainsi que les autres biens ne doivent pas être endommagés. Nous attirons votre attention sur le fait que les dommages causés devront être facturés.

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont les bienvenus. Pour le nettoyage supplémentaire, nous facturons un forfait de 15 € par nuit et par animal. Veuillez nous signaler votre animal avant votre arrivée.

Enfants en bas âge

Nous mettons volontiers à votre disposition un lit bébé et une chaise haute gratuitement. Réservez-les simplement avant votre arrivée ou adressez-vous à notre équipe pendant votre séjour.

Lounge

Notre lounge est à votre disposition pour vous détendre à toute heure. Nous vous prions toutefois de respecter les autres hôtes de la maison. La période de repos nocturne entre 22:00 et 6:00 s’applique également dans le lounge.

Problèmes dans l’appartement

Quelque chose s’est cassé dans l’appartement ? Veuillez vous adresser immédiatement à notre équipe – téléphone +49 761 600 466 70 ou e-mail office@wohnenaufzeit-fr.de . Nous trouverons une solution ensemble.

Transports en commun

Sur le site de la VAG (Freiburger Verkehrs AG), vous trouverez les plans du réseau à télécharger en PDF ainsi qu’un service d’informations horaires.

Stationnement

Sur nos places de stationnement privées, vous vous garez confortablement pour 15 € par nuit et par place. Veuillez vous adresser à notre équipe si vous souhaitez réserver une place. Les frais peuvent être réglés directement auprès de notre équipe.

Si nos places sont déjà toutes réservées, nous recommandons les parkings publics suivants à proximité immédiate :

Parkhaus Karlsbau P13
Auf der Zinnen 1
79098 Freiburg
karlsbau-freiburg.de

ou

Schlossberggarage
Schlossbergring 14
79098 Freiburg
parken-in-freiburg.de

Interdiction de fumer

Tous nos appartements sont non-fumeurs. Nous nous réservons le droit de facturer à la valeur de remplacement les dommages causés à l’inventaire, comme les traces de brûlure. Le coût supplémentaire du nettoyage spécial est facturé 300 €.

Facture

Veuillez saisir vos données de facturation dans notre système de gestion des hôtes avant le jour du départ. Une facture est envoyée automatiquement le jour du départ à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Vous recevez l’accès à notre système de gestion des hôtes quelques jours avant votre arrivée.

Nettoyage

Le logement dispose d’une cuisine, remise propre et avec un inventaire complet. Nous vous prions de ne ranger la vaisselle, les couverts et les casseroles dans les placards que lorsqu’ils sont propres.

Il n’est pas souhaité de se doucher en dehors de la cabine de douche. Veuillez maintenir la salle de bain aussi sèche que possible.

Pour les séjours d’au moins 7 nuits, nous proposons sur demande un nettoyage intermédiaire gratuit. Celui-ci comprend le nettoyage des sols, le changement des serviettes, l’évacuation des déchets, le réapprovisionnement en papier toilette, dosettes de café et savon, ainsi qu’un nettoyage rapide de la salle de bain et de la cuisine. Un nettoyage intermédiaire supplémentaire, à la fréquence de votre choix, est disponible à 25 € par intervention. Veuillez vous adresser à notre équipe.

Au départ, nous vous demandons de laisser l’appartement balayé et la vaisselle lavée. Toute salissure excessive sera facturée en fonction du travail nécessaire, avec un minimum de 25 €. En guise de caution, nous enregistrons les données de votre carte de crédit ou de votre passeport ; ces données sont irrévocablement supprimées le jour de votre départ.

Canapé-lit

De nombreux appartements disposent d’un canapé-lit pour des personnes supplémentaires. Si vous avez réservé l’appartement pour plusieurs personnes et souhaitez utiliser le canapé-lit, vous trouverez le linge de lit et les serviettes correspondants dans l’armoire. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.

Distributeur de snacks

Un distributeur automatique de boissons, d’en-cas et de snacks est disponible près de notre parking, moyennant paiement.

Plan de la ville de Fribourg

Vous trouverez un plan numérique de la ville ici : Télécharger le plan de la ville en PDF.

Hôtes fidèles

Votre séjour vous a plu et vous souhaitez revenir ? Visitez notre page d'accueil ou appelez-nous au ( +49 761 600 466 70 ).
Nous serons ravis de vous aider à choisir l’appartement idéal.

Liste des chaînes TV
  1. Das Erste HD
  2. ZDF HD
  3. RTL Television
  4. SAT.1
  5. ProSieben
  6. VOX
  7. RTL2
  8. Kabel eins
  9. SIXX
  10. Sat.1 Gold
  11. ProSieben MAXX
  12. VIVA/Comedy Central
  13. Super RTL
  14. Disney Channel
  15. Kika HD
  16. Arte HD
  17. PHOENIX
  18. Tagesschau24
  19. ZDF_neo HD
  20. ZDFinfo
  21. EUROSPORT 1
  22. SPORT1
  23. Kabel eins Doku
  24. DMAX
  25. CNN
  26. N-tv
  27. N24
  28. France 24 (en Français)
  29. France 24 (in English)
  30. France 24 (in Arabic)
Nos prestations

Le prix de location comprend le linge de lit, les serviettes, les torchons, le liquide vaisselle et les sacs-poubelle. Nous mettons également à votre disposition des dosettes de café pour la machine à café, de la lessive pour le lave-linge, ainsi que du sel et du poivre. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin de réapprovisionnement ou d’autre chose. Le nettoyage final est également inclus dans le prix.

Ventilateurs et radiateurs soufflants

Pour les chaudes journées d’été, un ventilateur est à votre disposition gratuitement. Si vous en avez besoin d’un autre, veuillez vous adresser à notre équipe.

Vous avez trop froid ? Veuillez vous adresser à notre équipe. Nous installons volontiers un radiateur soufflant dans votre appartement.

Lave-linge

Certains de nos appartements disposent de leur propre lave-linge, que vous pouvez utiliser gratuitement, lessive fournie. Pour tous les autres hôtes, notre buanderie au sous-sol, équipée d’un lave-linge et d’un sèche-linge, est à disposition – également gratuite, lessive comprise. Pour toute question, adressez-vous à notre équipe.

Adresses importantes et numéros d’urgence

Police

110

Pompiers | Médecin d’urgence

112

St. Josefs Krankenhaus (hôpital) | Sautierstraße 1 | 79104 Freiburg

+49 761 27 22-1

Pharmacie Unterlinden | Unterlinden 2 | 79098 Freiburg

+49 761 34300

Bureau Freiburg Appartements | Stühlingerstr. 21 | 79106 Freiburg

+49 761 600 466 70

Accès Wi-Fi / Internet

Tous les appartements sont équipés du Wi-Fi gratuit. Les données d’accès Wi-Fi sont les suivantes :
Nom du réseau :

Freiburg Appartements

Mot de passe :

frapaccess
Personnes supplémentaires

Pour les personnes supplémentaires, nous facturons 15 € par nuit et par personne.

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